صیانت از حقوق شهروندی

گام شماره 1

بنام خدا

با سلام و احترام، ضمن تشکر و آرزوی سلامتی لطفا نظرات خود را درخصوص خدمات ارائه شده توسط گروه پرستاری بیمارستان از طریق تکمیل فرم زیر با ما در میان بگذارید

"کارگروه صیانت از حقوق گیرندگان خدمت دانشگاه"

درکدام یک از بیمارستان های زیر بستری بوده اید؟

گام شماره 2

1 - از نظر شما نمره رفتار و برخورد پرستاران با بیماران چند است؟

2 - آیا کارکنان بیمارستان مراعات (رعایت سکوت، بی توجهی نکردن به بیمار، شوخی های نامناسب و...) حال بیماران را می کنند؟

بلی

خیر

موارد زیر رعایت نگردید:

رعایت نکردن سکوت

بی توجهی به بیمار

شوخی های نابجا

3 - آیا پرستارمسئول بیمار را می شناسید؟

بلی

خیر

4 - آیا درابتدای بستری راهنمایی های لازم (مثلا: معرفی امکانات بخش، منشور حقوق بیمار و ...) به بیمار ارائه می شود؟

بلی

خیر

کدام موارد آموزش داده نشد:

دستبند شناسایی

معرفی امکانات بخش

مکان نصب منشور حقوق بیمار

نحوه ثبت شکایت

زنگ احضار پرستار

جهت قبله

چگونگی دریافت لوازم ضروری

آموزش مندرج در وب سایت بیمارستان

5 - به نظر شما زمانی که به پرستاران احتیاج دارید (مثلا بعد از زنگ احضار) ایشان :

سریع در دسترس هستند

با تاخیر کم در دسترس هستند

با تاخیر طولانی در دسترس هستند

اصلا در دسترس نیستند

6 - در زمان بستری حریم خصوصی بیمار (مانند: کشیدن پرده کنار تخت، حفظ محرمانگی اطلاعات بیمار و ...) رعایت گردید؟

بلی

خیر

کدام موارد رعایت نشد؟

نکشیدن پرده کنار تخت ها

افشای اطلاعات بیماری به دیگران و بدون اجازه خودم

پرستار غیرهمگن کارهای من را انجام داد

7 - قبل از انجام خدمات تشخیصی درمانی (مانند: تصویربرداری، سونوگرافی، آزمایش و...) درباره آن خدمت به بیمار توضیحات داده می شود؟

بلی

خیر

به نظرم توضیحات کافی و مناسب نبود

کد امنیتی